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与居民沟通中的技巧

索引号: 032-β00-1-2015-0172 发布机构: 文庙街办
已阅读: 0 更新时间: 2015-10-26
文号: 关键字: 文庙,社区,居民沟通

 

    

近日,文庙街办文庙社区主任史玉娥组织工作人员在会议室学习与居民的沟通技巧。在社区工作中与居民的沟通是工作中的重中之重,为此,社区组织社区工作人员学习与居民的沟通技巧,以便更好地做好社区工作,服务人民群众。在学习中主要强调与居民沟通的态度和技巧问题,在为居民解决问题的同时,态度很重要,对人尊重的态度和同感的理解是需要通过语言来传递或表达的,因此,沟通双方运用语言的能力和艺术是取得良好沟通效果的关键。在学习结束后,大家纷纷表示学有所用,受益匪浅。

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