今年以来，我局紧紧围绕上级决策部署，坚持“政务服务提质效、营商环境优生态”工作主线，聚焦辖区市场主体急难愁盼问题，打通服务群众“最后一公里”。通过靠前指导、流程再造、协同攻坚等务实举措，高效解决医疗转型、电梯更新、系统堵点等多类复杂审批难题，以实际行动践行服务型政府职能，为迎泽区经济社会高质量发展注入强劲动力。

集成服务优流程，医疗转型加速度。迎泽区德康怡诊所作为辖区基层医疗服务重要力量，因个体工商户组织形式限制，在品牌建设、市场拓展、融资发展等方面存在局限。我局主动摸排发展需求，积极引导诊所转型升级为个人独资企业，并同步办理《医疗机构执业许可证》变更。针对医疗机构“个转企”流程繁琐、经营者顾虑服务中断等堵点，我局靠前服务、精准解读政策，明确可保留原诊所字号、诊疗范围、经营地址，统一社会信用代码无缝延续，切实纾解转型顾虑。同时大力优化审批流程、精简申报材料，将注销、新办、变更三类事项整合联办，实行“一次告知、一表申请、一套材料、一并办理”，提供全程帮办代办服务。最终，该诊所仅1个工作日备齐材料，3个工作日内完成全部流程，实现转型不误工、服务不打烊、经营零中断。

靠前服务破难题，护航电梯惠民生。电梯安全事关民生福祉与企业高质量发展。为助力企业高效完成电梯更新项目备案、加快超长期特别国债资金申报进度，我局主动担当、靠前服务，全力保障老旧电梯更新项目平稳有序推进。面对项目时间紧、任务重、需跨部门协同办理的实际情况，我局坚守工作岗位，强化统筹衔接，确保项目顺利开局、高效落地。工作中，我局提前制作申报资料指引二维码，开展现场答疑指导，协助企业规范完善申报材料；优化审批流程，推行“线上预审+线下核验”模式，实时反馈修改意见，主动提供延时服务，切实压缩办理时限。针对部分业主意见征集未完成、材料不全等问题，在合法合规、风险可控的前提下实行容缺受理，先行办理相关手续，有效打通项目堵点。同时，积极协调电梯企业代为办理无物业小区申报事宜，窗口人员全程协助完成线上操作，以精准高效、贴心便民的服务，全力保障居民早日用上安全放心电梯，不断提升群众获得感、安全感、满意度。

高效服务解企忧，精准攻坚破瓶颈。太原市汾水制镜厂在办理法定代表人及主管部门名称变更登记过程中，因系统设置硬性要求，必须录入主管部门出资额且金额须大于零并与注册资本一致，导致业务办理受阻。该企业为集体所有制性质，按照企业章程规定，出资额为企业集体自筹资金，出资主体为企业自身，主管部门仅承担监督职能，并未实际出资，无法按系统要求填报相关数据，致使变更登记工作无法正常推进。针对这一特殊难题，我局工作人员主动担当作为，第一时间安抚企业情绪，细致做好政策解释与材料梳理工作。同时，积极主动对接省市场监管局技术支撑部门，详实汇报企业实际情况与系统填报规则存在的矛盾问题，全力沟通协调解决系统填报障碍。经过上下联动、高效协同，最终成功突破系统限制，顺利为该企业完成全部变更登记手续，以务实举措破解了企业办事堵点难点，切实为市场主体纾困解难、保驾护航。

下一步，我局将持续坚守为民便民、利企惠企工作导向，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。坚持靠前服务、主动作为、高效协同，聚焦群众和企业办事的痛点、难点、堵点问题，持续优化审批流程、精简办事材料、提升服务效能。以更实作风、更硬举措、更优服务，全力打造一流营商环境，为辖区市场主体健康发展、民生事业持续改善、经济社会高质量发展提供更加坚实有力的审批服务保障。